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Política de privacidad
Última actualización: 18 de junio de 2026
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1. Responsable del tratamiento
El responsable es Hito33. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a hola@hito33.com.
2. Qué datos recogemos
Recogemos únicamente los datos necesarios para atenderte:
- Datos que nos envías por el formulario de agendamiento: tu nombre y tu número de WhatsApp o teléfono (obligatorios), y opcionalmente el nombre de tu negocio y un mensaje. Estos datos se envían a través de WhatsApp, desde tu propia aplicación, hacia nuestro número de contacto.
- Datos de uso del sitio: mediante cookies y herramientas de analítica recogemos información agregada y anónima sobre cómo se usa la página (páginas vistas, país, tipo de dispositivo, origen de la visita).
No recogemos datos sensibles ni creamos cuentas de usuario, y este sitio no procesa pagos.
3. Para qué usamos tus datos
- Contactarte y coordinar la llamada o consulta que solicitas.
- Responder tus preguntas y darte información sobre nuestros servicios.
- Medir y mejorar el rendimiento y el contenido del sitio.
4. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario de agendamiento y, en el caso de las cookies de analítica, al aceptarlas en el aviso de cookies. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.
5. Cookies y analítica
Usamos cookies de analítica de Google Analytics 4, que solo se cargan después de que aceptas el aviso de cookies. También usamos Vercel Web Analytics, que es anónimo y no utiliza cookies. Si rechazas las cookies, no se cargará Google Analytics. Puedes borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que pueden tratar ciertos datos por nuestra cuenta:
- Meta (WhatsApp): el formulario abre WhatsApp para que nos escribas; tu mensaje se transmite por su plataforma.
- Vercel: alojamiento del sitio y métricas de uso anónimas.
- Google: analítica del sitio (Google Analytics), si aceptas las cookies.
Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de Ecuador (por ejemplo, en Estados Unidos), por lo que puede existir una transferencia internacional de datos, sujeta a las garantías de cada proveedor.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos de contacto que nos envías solo durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y dar seguimiento. Los datos de analítica se conservan de forma agregada según las políticas de cada herramienta.
8. Tus derechos
Conforme a la LOPDP, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@hito33.com y atenderemos tu solicitud.
9. Seguridad
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10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.
11. Contacto
¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a hola@hito33.com.